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首页->315权益知识竞赛单选

顾客满意是指()。

(A)顾客对组织的满意或抱怨的意见。

(B)顾客对产品质量已满足要求的意见。

(C)顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。

(D)顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。

参考答案
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