经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及 人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出（）说明和明确的（）。并说明和 标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法
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- 1消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产 者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使 用方法说明书、售后服务或者服务的内容、规格、费用等有关情况。也就是说，消费 者字有（）权。
- 2经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及 人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出（）说明和明确的（）。并说明和 标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法
- 3经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、（）、公平、（）的原则
- 4消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产 者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使 用方法说明书、售后服务或者服务的内容、规格、费用等有关情况。也就是说，消费 者字有（）权。
- 5消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产 者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使 用方法说明书、售后服务或者服务的内容、规格、费用等有关情况。也就是说，消费 者字有（）权。
- 6经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出询问，应当作 出真实（）的答复