多选题 : 消费者协会是最普遍,最重要的消费者组织,下列选项中与其职能相符合的.是()
(A)向消费者提出消费信息和咨询服务
(B)参与有关行政部]对商品服务的监督和检查
(C)受理理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查,调解,并做出裁决
(D)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼
参考答案
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- 1“三包”具体包括:( )
- 2消费者的人格尊严权主要包括( )。
- 3以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是( )。
- 4消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产 者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使 用方法说明书、售后服务或者服务的内容、规格、费用等有关情况。也就是说,消费 者字有()权。
- 5王某购买的电脑“三包”有效期出现故障,经两次修理仍无法使用,市场上已无同型号的电脑。依照有关规定()。
- 6引导当代大学生树立( )的消费维权观念,引导他们理性消费理智维权,畅通大学生投诉维权通道,创造一个和谐的消费坏境,是社会各界的共同课题。