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315知识100题
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消费者投诉举报电话是()
(A)12348
(B)12315
(C)11315
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1
消费者有权根据商品或服务的不同情况,要求经营者提供商品的检验合格证明、使用方法说明书和售后服务等情况的说明。
2
明确消费者公平交易权,是由于消费者与经营者的法律地位是不平等的。
3
对生产假酱油的行为,()可依法查处。
4
消费者协会可以从事正当的经营活动。
5
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,只能向销售者要求赔偿,不得向生产者要求赔偿。
6
对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担()。
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