更多2021年315消费者知识试题
- 1在经济活动中,消费者是主要的参与者。
- 2经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两,侵害了消费者的()权利。
- 3甲公司售予乙商场一批玻璃花瓶,称花瓶上有不规则的抽象花纹为新产品,乙商场接货后即行销售,后受到很多消费者投诉,消费者说花瓶上的花纹实际上裂缝,花瓶漏水,要求乙商场退货并赔偿损失,乙商场与甲公司交涉,甲公司称此类花瓶是用于插装塑料花的,裂缝不影响使用,且有特殊的美学效果,拒绝承担责任。经查,消费者所述属实,下列答案中不正确的是哪项( )
- 4我国《消费者权益保护法》规定,消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向()要求赔偿。
- 5消费者有权利购对买的“处理品”要求商家商品进行“三包”
- 6经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出询问,应当作 出真实()的答复