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2021年315消费者知识
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消费者在合法权益受到损害时，有()的权利。
（A）申请仲裁
（B） 投诉
（C） 申诉
（D） 起诉
参考答案
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1
消费者的人格尊严权主要包括()。
2
销售()，以假充真，以次充好的商品的，属于欺诈消费者行为。
3
造成消费者人身伤害的应当赔偿医疗费,治疗期间的护理费,因误工减少的收入,交通费,营养费。
4
消费者协会具有下列那些职能？( )
5
银行应加强对消费者的信用管理，逐步完善存款人信用记录档案，对于()的消费者，银行有权实施更严格的身份认证措施。
6
商家强迫张某购买手机是仅侵犯其公平交易权的行为。
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