多选题 : 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列几种途径解决。〔〕
(A)与经营者协商和解
(B)请求消费者协会调解
(C)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(D)向有关行政部门投诉
参考答案
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- 1国际消费者联盟组织是在哪一年成立的。()
- 2根据最新《消法》,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的 ()。
- 3王小姐在超市购买到功能与产品说明书不符合的商品,于是找超市管理人员理论,而超市管理人员觉得该产品并无质量问题,遂产生争议,且协商无果。根据《消法》王小姐可通过下列哪些途径解决自己与某超市的消费争议? ()
- 4消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
- 5近来,欺诈性标价行为越来越严重,其主要包括 ()
- 6消费争议中,因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定的,检测、鉴定费用 由( )先行垫付,( )提供担保,最终由责任方承担( )。