首页->2021年315消费者知识

多选题 :  消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列途径解决()：

（A）与经营者协商和解

（B）请求消费者协会调解

（C）向有关行政部门申诉

（D）向法院起诉或根据与经营者的仲裁协议提请仲裁机构仲裁