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2021年315消费者知识
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多选题 :
经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担()民事责任
(A)修理、重作、更换、退货、补足数量
(B)退还货款
(C)退还服务费用
(D)赔偿损失
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1
李小姐购买空调第10天,空调出现问题,经查属于“三包”范围内的故障,李小姐应享有哪些权利。〔〕
2
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
3
根据《食品安全法》中规定,预包装食品应当有()及法律、法规或者食品安全标准规定必须标明的其他事项。
4
消费争议中,因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定的,检测、鉴定费用由( )先行垫付,( ) 提供等额担保,最终由责任方承担。
5
经营者在提供商品或者服务时,不得有( )行为。
6
《消法》赋予消费者的权利:人身财产不受损害的权利;自主选择服务的权利;公平交易的权利()
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