多选题 : 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列哪几种途径解决?()
(A)与经营者协商和解
(B) 请求消费者协会调解
(C) 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(D) 向有关行政部门申诉
参考答案
继续答题:下一题
更多2021年315消费者知识试题
- 1消费者购买经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,自接受商品或者服务之日起( )内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
- 2经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的〔 〕。
- 3在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明()。
- 4某医院为扩大影响,吸引更多的消费者,举办上街“义诊”,护士张某当众骂患者李某“混蛋”。李某提起诉讼。下列哪些观点是正确的()
- 5我国消费者协会的法定职能有几项?( )
- 6下列()不得以广告或者其他形式向消费者推荐食品。