(A)挫折认知
(B)挫折反应
(C)挫折情境
(D)挫折体验
工勤人员按技术等级分为初级工、中级工、高级工、技师、高级技师,分别对应不同的工资待遇。技师必须是通过高级工考试并工作满5年,才可以参考。而且技师等级在勤岗位中只能占到5%,难度比较大。