认证人员现代社交礼仪考试题库及答案

现代化的管理实践从来不赞成当面批评这种手段，因为这只会产生反作用，引起愤恨和不满，而不会有好的结果。()

（A）正确

（B）错误

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礼仪是人们在社会交往过程中制定的或历史形成并得到共同认可的各种行为规范。它包括礼节、礼貌、仪式、风貌习惯等。