(A)数据采集
(B)数据整理与分析
(C)过程分析
(D)原因分析
贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》和国务院国资委《关于中央企业开展质量提升行动的实施意见》,加强全面质量管理的部署和要求,推动各单位提高全员质量意识,提升质量管理水平,强化质量建设。