质量管理体系QMS基础考试题库及答案

多选题 : 标准中的"产品和服务"包含了所有的输出类型：( )

（A）硬件

（B）服务

（C）软件

（D）流程性材料

（E）已加工的原料

参考答案

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质量管理体系（Quality Management System,QMS）是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。