金融消费者权益保护教育宣传知识竞赛考试题库及答案

多选题 :  某保险公司探索形成“银发工程”体系，开发、升级老年人意外保障、医疗费用保障以及适用于老年人的普惠型惠民保产品等，切实降低老年人医疗费用负担。同时实施线上平台适老化改造，通过微信公众号等面向老年人推出“保险服务代办”功能，老年人可授权客户经理或者亲友，代为办理理赔业务、保险增值业务和查询保险信息。在公众号、理赔页面显著位置放置“视频报案”按钮，一键可链接线上视频岗，引导和协助老年人在线办理理赔。根据原银保监会2021年印发的《关于银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知》，该保险公司实施的措施有()

（A）丰富适老产品和服务

（B）实施金融互联网网站、移动互联网应用适老化改造

（C）完善柜面服务

（D）优化网点布局