公共组织行为学考试题库及答案

信息接受者个人的知识、经验、心态、倾听技巧、身份等，对于所接收的信息具有()的作用。(课本接受者)

（A）筛选、过滤和加工

（B） 监督、核实和加工

（C）接受、过滤和加工

（D）放大、夸张