电子商务概论考试题库及答案

在电子商务企业社会责任评价指标体系中，下列哪项不是用以评价电子商务企业对顾客的责任的指标()

（A）流动合同覆盖率

（B）交易记录完整性

（C）退货保证比例

（D）投诉率

参考答案

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电子商务概论与电子商务要区分开来，电子商务是一个新型学科，也是一个新行业，正日新月异地发展。电子商务概论是大专院校的一门课程，是把电子商务基本理论和技能方法向大学生做个概括介绍。