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中国联通笔试
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在沟通过程中，最好的沟通方式是()
（A）电话沟通
（B） 面对面沟通
（C） 书信沟通
（D） E－mail沟通
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IPTV业务属于()多媒体应用业务以TV屏为呈现终端的应用。
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5G?牌的含义为：
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拒绝的最好做法是先恭维对方。
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在一次1000人参与的NPS调研中，反映网络、业务、服务问题的客户分别为：700人、200人、400人。那么服务提及率为( )
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在利用肢体语言进行交流的过程中，第一印象具有重要的作用
6
若必须拒绝一些向您暗示和唉声叹气的人，那就用同情的口气去拒绝，效果可能会好一些。
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