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营销师
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“在未来三年内，你是否准备买车？”该问句采用的提问方法属于()。
（A）开放式提问
（B）二项选择式提问
（C）多项选择式提问
（D）顺序法封闭式提问
参考答案
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1
()又称整群随机抽样法。
2
()是指在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信息，与对方进行心理与情感的交流，使分歧得到解决，从而达成协议。
3
关于客户服务管理的内容，主要包括()。
4
()是指在商务谈判过程中，以两个人分别扮演“红脸”和“白脸”的角色，或一个人同时扮演这两种角色，使谈判进退更有节奏，效果更好。
5
商务谈判中，不同的让步策略给对方传递不同的信息，选择、采取哪种让步策略，取决的因素有()。
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