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高速收费业务理论知识
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多选题 :
发行服务机构依照补费证据及补费信息，告知()。
（A）客户逃费时间
（B）逃费地点
（C）逃费金额
（D）补交渠道
参考答案
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1
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规则(2019)》相关规定，各参与方应妥善保管并及时提供与投诉处理相关的通行记录、车道日志、图像、视频音频资料、电话录音等证据，保存期限不少于()个月，如因证据不足导致责任无法判定，则推定为无法提供证据方责任。
2
一般情况下道路拯救车()回头，回头车出口应当()进行操作。
3
绿通车驶入高速，需提前()小时进行预约
4
持ETC单卡的用户不可以()
5
各经营管理单位应积极配合联合电服公司做好预约通行业务投诉事件的调查处理工作，并按时__有关处理信息。
6
收费现场处理特殊收费纠纷须控制在()时间内
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