首页->2021年反诈测试

双十一期间，王小姐接到一个自称“某网购平台”客服，称她购买的面膜化学成分超标，现可以按两倍的价格退款。王小姐在对方的要求下进行qq聊天，引导她在手机上申请理赔操作。此时王小姐该怎么办？

（A）质量有问题，当然要赔偿，我肯定要把钱退回来。 B，这家店服务不错，欣然接受客服理赔，跟着客服申请退款操作， c，凡是网店客服主动提退款的就是诈骗。