多选题 : 《深化用电报装改革 持续提升“获得电力”水平升级方案》工作思路中积极构建“()”的阳光业扩服务模式,全面提升公司“获得电力”服务水平。
(A)便利化
(B)透明化
(C)标准化
(D)规范化
参考答案
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- 1案例描述:某供电公司某供电所营业厅收费人员,在受理低压临时用电新装业务时,因正式用电均已实现“三零”服务投资到表后出线,临时用电尚未延伸投资界面,故要求营业厅人员代收表箱及安装费用660元。对此描述正确的是()。
- 2现场送电时间与营销系统时间不一致,导致()或()基本电费(铜铁损),造成国有资产流失或客户经济损失
- 3报装容量在()千瓦及以下的客户实行低压“零费用”接入,宜昌城区小微企业项目低压接入容量放宽至()千瓦。
- 4宜昌市区小微企业低压接入容量放宽至( )。
- 5制定高低压客户工程典型设计方案及工程造价参考手册,为客户测算投资成本提供参考。
- 6推行“不见面”办电服务,通过“网上国网”APP实现15项简单业务“一次都不跑”,供电业务100%线上办理。