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高速公路收费人员考试题库及答案

入口大件运输车辆操作流程中,在核对大件运输证后,单击 键选择“大件运输”操作。

(A)违章

(B)调图

(C)备用

(D)换卡

参考答案
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微考学堂

高速公路收费员在收费中经常会遇到一些无卡、U型、超时等非正常车辆,处理好特殊情况并向司乘人员做好解释工作,是每一名收费员经常要面对的问题。

正确的工作态度和高度的工作热情是她们处理问题的有效方法,在收费过程中实行微笑服务,对每一位司机做到“一张笑脸相迎、一声问候传情”,切实做到来有迎声、问有答语、走有送声。