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315知识100题考试题库及答案

生产者、销售者依照()规定承担产品质量责任。

(A)产品质量法;

(B)民事诉讼法;

(C)计量法和标准化法

参考答案
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向消费者提供信息,对消费者进行教育,提高消费者维护自身权益的意识和能力。

处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失。

搜集消费者的意见并向企业反馈。

打造舆论,宣传消费者的权利,形成舆论压力,以改善消费者的地位。

参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定,并要求政府建立消费者行政体系,处理消费者问题。

成立消费者团体,确立消费者主权。

加强消费者国际团体及合作。